Dịch vụ review
sức mạnh truyền thông thời đại số

“Mạng xã hội phát triển kéo theo nhiều công cụ marketing mới mẻ ra đời. Nếu như trước kia những phương thức quảng cáo như phát từ rơi, PR, chạy quảng cáo,… được coi là trọng tâm, thì bây giờ review marketing lại là con đường nhanh nhất để khách hàng tìm đến dịch vụ, đưa hình ảnh thương hiệu nhanh chóng ở lại trong tâm trí khách hàng. Từ đó, thương hiệu sẽ tạo được niềm tin cho người tiêu dùng, đồng thời tăng khả năng thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.”

“Review marketing được xem là một kênh marketing online truyền miệng (e-Word of Mouth). Bản chất của hình thức này là sử dụng các review (đánh giá) của khách hàng để xây dựng hình ảnh, danh tiếng. Marketing truyền miệng không phải hình thức mới nhưng nó có giá trị về độ tin cậy cao. Bạn cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm dịch vụ ăn uống, họ sẽ nói chuyện với bạn bè của họ về trải nghiệm đó, sau đó những người đó chọn đến nhà hàng của bạn hoặc tránh xa.”

“Nhìn chung, quy trình thực hiện Review marketing sẽ bao gồm: Thúc đẩy đánh giá mới – Tận dụng các đánh giá hiện có như một tài sản thương hiệu – Theo dõi và chăm sóc đánh giá. Đa phần, các thực khách thường xuyên xem xét các review trước khi đưa ra quyết định lựa chọn địa điểm ăn uống.”

“Điều này cho thấy, bạn nên dành thời gian để đầu tư vào những bài review cho thương hiệu của mình trên các diễn đàn, hội nhóm Facebook,… Hoặc hãy “Bắt tay” cùng Quảng Ngãi 76 để có chiến lược marketing hiệu quả”